FAQ (Perguntas Frequentes)

1. Quais são os métodos de pagamento aceitos?
Aceitamos cartão de crédito, boleto bancário, e Pix. Todas as transações são seguras e criptografadas.

2. Qual é o prazo de entrega dos produtos?
O prazo de entrega varia entre 5 a 14 dias úteis, dependendo da sua localização.

3. Como posso acompanhar o status do meu pedido?
Após a confirmação do pagamento, você receberá um e-mail com o código de rastreamento para acompanhar a entrega.

4. Posso trocar um produto?
Sim! Você pode solicitar a troca dentro de 7 dias após o recebimento, desde que o produto esteja sem uso e com a etiqueta original.

5. Como faço para cancelar um pedido?
Entre em contato conosco pelo e-mail contato@soldiverao.com o mais rápido possível. Se o pedido ainda não tiver sido enviado, podemos cancelar. Caso já tenha sido despachado, você pode recusar o recebimento para que o produto retorne ao nosso centro de distribuição.

6. Os produtos têm garantia?
Sim, todos os produtos têm garantia contra defeitos de fabricação. Se você identificar algum problema, entre em contato conosco.

7. Vocês entregam para todo o Brasil?
Sim! Entregamos em todas as regiões do Brasil.

8. Como entro em contato com a Sol di Verão?
Você pode enviar um e-mail para contato@soldiverao.com ou utilizar o formulário de contato em nosso site.